Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 2 octombrie 2026

S.C. „PROFDESIGN” S.R.L. respectă confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal ale persoanelor care utilizează website-ul profdesign.md, solicită informații despre serviciile noastre sau comunică cu noi.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal putem prelucra, în ce scopuri sunt utilizate, care sunt temeiurile prelucrării și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră.

Politica este elaborată în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și cu principiile aplicabile privind protecția datelor.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

S.C. „PROFDESIGN” S.R.L.
IDNO: 1004600052910
Email: irihad@mail.ru
Telefon: 079 401 162
Website: profdesign.md

Pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de email indicată mai sus.

2. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu noi prin intermediul website-ului, prelucrăm doar datele strict necesare. Putem prelucra următoarele categorii de date:

  • numele;

  • numărul de telefon;

  • serviciul pentru care manifestați interes (de ex. design și poșiv, curățare, clinig);

  • informații transmise în cadrul comunicării prin telefon, email, WhatsApp sau Viber.

Vă rugăm să nu ne transmiteți informații sensibile sau date care nu sunt necesare pentru soluționarea solicitării dumneavoastră.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • Răspunsul la solicitări: Utilizăm datele furnizate prin formularele de pe site, telefon, WhatsApp sau Viber pentru a vă contacta și a răspunde la întrebările dumneavoastră referitoare la serviciile de design, poșiv, curățare sau clinig.

  • Furnizarea serviciilor: În cazul în care decideți să colaborați cu noi, datele sunt prelucrate în măsura necesară furnizării serviciului solicitat și îndeplinirii obligațiilor contractuale.

  • Securitatea website-ului: Anumite date tehnice pot fi prelucrate strict pentru funcționarea, protejarea și securizarea website-ului.

4. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri juridice:

  • efectuarea unor demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (de exemplu, atunci când solicitați o ofertă de preț);

  • executarea unui contract (dacă deveniți clientul nostru);

  • interesul legitim al operatorului de a comunica eficient cu potențialii clienți.

5. Formularele de pe website

Prin formularele de contact disponibile pe profdesign.md colectăm informații precum:

  • Nume;

  • Număr de telefon;

  • Serviciul solicitat. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru a analiza solicitarea și a vă contacta în vederea oferirii unei consultații sau a stabilirii detaliilor comenzii.

6. Comunicarea prin WhatsApp și Viber

Website-ul profdesign.md conține butoane care permit inițierea comunicării prin aplicațiile WhatsApp și Viber. În momentul în care alegeți să utilizați aceste servicii, datele dumneavoastră sunt prelucrate și de furnizorii platformelor respective, în conformitate cu propriile lor politici de confidențialitate. S.C. „PROFDESIGN” S.R.L. prelucrează mesajele primite prin aceste canale numai în scopul comunicării cu dumneavoastră.

7. Cui putem divulga datele

Datele cu caracter personal pot fi accesibile, în măsura în care este necesar, următoarelor categorii:

  • personalului autorizat al S.C. „PROFDESIGN” S.R.L.;

  • furnizorului de găzduire a website-ului (hosting);

  • autorităților publice, doar atunci când divulgarea este impusă de lege. Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră în scopuri de marketing către terțe părți.

8. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este justificat de scopul pentru care au fost colectate:

  • solicitările persoanelor care nu devin clienți sunt păstrate, de regulă, pentru o perioadă de până la 12 luni de la ultima comunicare, după care sunt șterse.

  • datele clienților sunt păstrate pe durata executării lucrărilor/serviciilor și ulterior pentru perioadele prevăzute de legislația fiscală și contabilă din Republica Moldova.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Accesul la datele primite prin formulare este limitat doar la persoanele care au nevoie de ele pentru a vă contacta.

10. Cookie-uri

Website-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționarea tehnică (de exemplu, pentru funcționarea formularelor de contact și afișarea conținutului multilingv). Informații detaliate sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

11. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, aveți dreptul:

  • să solicitați accesul la datele personale prelucrate de noi;

  • să solicitați rectificarea datelor inexacte;

  • să solicitați ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat);

  • să vă opuneți anumitor prelucrări. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie oricând la: irihad@mail.ru. Vom răspunde solicitării în termenul prevăzut de lege.

12. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că datele dumneavoastră sunt prelucrate cu încălcarea legislației, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP): mun. Chișinău, str. Serghei Lazo nr. 48, MD-2004 Email: centru@datepersonale.md Telefon: (022) 820 801

13. Modificarea Politicii de confidențialitate

Această Politică poate fi actualizată periodic, de exemplu, în cazul unor modificări legislative sau la adăugarea unor noi funcționalități pe site. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.